Shipping policy

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Verwerking van bestellingen

Alle TRVX-producten worden op bestelling gemaakt door onze productiepartners. Hierdoor begint de productie pas nadat je bestelling is geplaatst en betaald.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2–7 werkdagen.

Verzendtijden

Na productie wordt je bestelling verzonden. De geschatte levertijd bedraagt 9–15 werkdagen.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door drukte, transportomstandigheden of andere factoren buiten onze controle.

Pre-orders

Voor pre-order producten gelden de levertijden die op de productpagina worden vermeld. Wanneer je een pre-order plaatst, ga je ermee akkoord dat de verzendingm later plaatsvindt dan bij reguliere bestellingen.

Tracking

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een trackingnummer per e-mail.

Verzendvertragingen

TRVX is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

Vervoerders
Douanecontroles
Extreme weersomstandigheden
Feestdagen
Andere omstandigheden buiten onze controle

Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste afleveradres in te voeren. Indien een onjuist adres is opgegeven, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor herverzending.

Verloren of beschadigde pakketten

Als je pakket verloren lijkt te zijn gegaan of beschadigd aankomt, neem dan binnen 14 dagen contact op via klantenservice@trvx.nl zodat wij het probleem kunnenm onderzoeken.