Annulerings- en Aankoopbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Algemeen

Door een bestelling te plaatsen bij TRVX ga je akkoord met dit annulerings- en aankoopbeleid.

Omdat onze producten op bestelling worden geproduceerd (print-on-demand), gelden specifieke voorwaarden voor annuleringen en wijzigingen.

2. Bestellingen

Alle bestellingen worden direct verwerkt zodra de betaling is voltooid. Dit betekent dat productie meestal binnen korte tijd start.

Het is daarom belangrijk om je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je afrekent (maat, kleur en adres).

3. Annuleren van bestellingen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd binnen 12 uur na plaatsing van de bestelling.

Na deze periode kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, omdat deze dan al in productie is genomen.

4. Wijzigen van bestellingen

Het wijzigen van een bestelling (zoals maat of adres) is alleen mogelijk binnen 12 uur na bestelling.

Daarna kunnen wij geen wijzigingen meer garanderen.

5. Betalingen

Wij accepteren veilige online betalingen via de beschikbare betaalmethoden op onze website.

TRVX biedt op dit moment geen iDEAL aan. Beschikbare betaalopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

6. Niet-betaling

Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, wordt de bestelling niet verwerkt of geproduceerd.

7. Retouren en refunds

Omdat producten op bestelling worden gemaakt, accepteren wij geen retouren of terugbetalingen vanwege:

• Verkeerde maatkeuze

• Verandering van gedachten

• Niet meer willen van het product

Beschadigde of verkeerd geleverde producten worden wel opgelost via onze klantenservice: klantenservice@trvx.nl

8. Contact

Voor vragen over annuleringen of bestellingen kun je contact opnemen via:

klantenservice@trvx.nl